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Robora L.L.C
Zekeria Cana, 13, Prishtinë, Kosovo
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1. Quali dati raccogliamo
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Quando utilizzi il nostro modulo di contatto, raccogliamo il tuo nome, il tuo indirizzo email e il contenuto del tuo messaggio.
Quando utilizzi il nostro modulo di preordine, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e il prodotto e la quantità che desideri prenotare, così da poterti contattare per confermare e organizzare il tuo preordine.
Con entrambi i moduli, registriamo anche informazioni tecniche limitate incluse automaticamente con il tuo invio — ovvero il tuo indirizzo IP e la data e ora — che utilizziamo esclusivamente per prevenire spam e abusi.
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2. Perché utilizziamo i tuoi dati e la nostra base giuridica
Trattiamo i dati del nostro modulo di contatto per leggere e rispondere alla tua richiesta e conservare traccia della corrispondenza, sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) a rispondere alle richieste sui nostri prodotti e sulla nostra attività.
Trattiamo i dati del nostro modulo di preordine per contattarti, confermare la prenotazione e organizzare il tuo ordine. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b). Utilizziamo il tuo indirizzo IP e l’orario sulla base del nostro legittimo interesse a prevenire spam e frodi (art. 6, par. 1, lett. f).
3. Come vengono gestiti i tuoi dati
I messaggi inviati tramite i moduli vengono recapitati via email alla nostra casella info@robora.eu, ospitata sui server del nostro fornitore di hosting. I tuoi dati sono accessibili solo ai membri autorizzati di Robora che gestiscono le richieste.
4. Condivisione dei tuoi dati
Non vendiamo, affittiamo né scambiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo con:
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5. Per quanto tempo li conserviamo
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6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
- richiedere la rettifica di dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all’oblio");
- opporti o limitare il trattamento dei tuoi dati;
- richiedere una copia dei tuoi dati in formato portabile;
- presentare un reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.
To exercise any of these rights, email us at info@robora.eu. You also have the right to complain to the Information and Privacy Agency of Kosovo, or, if you are in the EU, to your local supervisory authority.
7. Cookie
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8. Sicurezza
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9. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa. La data di "ultimo aggiornamento" in alto riflette la versione più recente. Le modifiche significative saranno evidenziate in questa pagina.
10. Contatti
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